PRISMAntes de começar
Entre na empresa correta e confirme que o seu utilizador tem acesso ao módulo e à operação. A posição no menu pode variar conforme a configuração da empresa.
Onde encontrar
No PRISM, abra /GeneralTables. Esta é uma página da aplicação, não do site público.
Passo a passo
Confirme com o administrador que a faturação PRISM está ativa.
Configure os tipos, séries e métodos necessários à operação.
Confira o cliente, artigos e valores antes de emitir o documento.
Consulte os documentos emitidos e prepare as exportações do período.
O que verificar
Tipos internos não servem de fatura. Ter Integrações ERP não autoriza emitir documentos fiscais no PRISM.
Dúvidas frequentes
Não encontro esta opção no meu PRISM.
Confirme os módulos ativos e as permissões com o administrador da empresa. O menu pode ter sido reorganizado e a versão publicada pode diferir da descrita neste guia.
Os resultados não correspondem ao que esperava.
Reveja os filtros, a empresa selecionada e a data da última atualização. Nas integrações, confirme se a sincronização terminou. Se persistir, contacte o suporte com a operação e a mensagem de erro, sem incluir credenciais.
A utilização de IA tem custos?
As operações com IA podem consumir o saldo de tokens da empresa. Reveja as propostas antes de aplicar alterações ou enviar comunicações.