PRISMAntes de começar
Entre na empresa correta e confirme que o seu utilizador tem acesso ao módulo e à operação. A posição no menu pode variar conforme a configuração da empresa.
Onde encontrar
No PRISM, abra /caixa. Esta é uma página da aplicação, não do site público.
Passo a passo
Escolha o período e pesquise os movimentos.
Use o filtro de documentos em falta para identificar linhas por completar.
Abra o movimento e confira os documentos e valores associados.
Consulte ou registe o resumo de caixa com bancos, datas e observações.
O que verificar
Um movimento com várias linhas pode aparecer no filtro se apenas uma delas não tiver número de documento.
Dúvidas frequentes
Não encontro esta opção no meu PRISM.
Confirme os módulos ativos e as permissões com o administrador da empresa. O menu pode ter sido reorganizado e a versão publicada pode diferir da descrita neste guia.
Os resultados não correspondem ao que esperava.
Reveja os filtros, a empresa selecionada e a data da última atualização. Nas integrações, confirme se a sincronização terminou. Se persistir, contacte o suporte com a operação e a mensagem de erro, sem incluir credenciais.
A utilização de IA tem custos?
As operações com IA podem consumir o saldo de tokens da empresa. Reveja as propostas antes de aplicar alterações ou enviar comunicações.