PRISMAntes de começar
Entre na empresa correta e confirme que o seu utilizador tem acesso ao módulo e à operação. A posição no menu pode variar conforme a configuração da empresa.
Onde encontrar
No PRISM, abra /gestao-subscricao. Esta é uma página da aplicação, não do site público.
Passo a passo
Consulte os módulos e preços associados à empresa.
Veja os consumos e saldos disponíveis nos respetivos separadores.
Reveja o carrinho e os valores antes de iniciar um pagamento.
Consulte o histórico para confirmar o resultado do pagamento.
O que verificar
Subscrições, implementação e saldos operacionais são componentes diferentes. A ativação depende do fluxo de pagamento aplicável.
Dúvidas frequentes
Não encontro esta opção no meu PRISM.
Confirme os módulos ativos e as permissões com o administrador da empresa. O menu pode ter sido reorganizado e a versão publicada pode diferir da descrita neste guia.
Os resultados não correspondem ao que esperava.
Reveja os filtros, a empresa selecionada e a data da última atualização. Nas integrações, confirme se a sincronização terminou. Se persistir, contacte o suporte com a operação e a mensagem de erro, sem incluir credenciais.
A utilização de IA tem custos?
As operações com IA podem consumir o saldo de tokens da empresa. Reveja as propostas antes de aplicar alterações ou enviar comunicações.