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GUIA DE APRESENTAÇÃO

Da primeira conversa ao lançamento.

Começamos por perceber os seus processos. Depois, preparamos a solução e a equipa para a usar.

Antes de começar

Entre na empresa correta e confirme que o seu utilizador tem acesso ao módulo e à operação. A posição no menu pode variar conforme a configuração da empresa.

Este guia descreve o âmbito apresentado no site. Para definir os passos de configuração na sua empresa, confirme o projeto com a equipa PRISM.

O que inclui

  1. 01 · Diagnóstico: ERP, catálogo, processos e objetivos. Definimos o âmbito e os fluxos a validar.

  2. 02 · Preparação: Configuração, integração, importação e organização dos dados e conteúdos acordados.

  3. 03 · Testes e formação: Validação dos fluxos com a sua equipa e formação das pessoas que vão utilizar a solução.

  4. 04 · Lançamento: Publicação e acompanhamento inicial nos termos da proposta contratada.

O que verificar

Confirme com a equipa PRISM os módulos, acessos e configuração necessários à sua empresa.

Dúvidas frequentes

Não encontro esta opção no meu PRISM.

Confirme os módulos ativos e as permissões com o administrador da empresa. O menu pode ter sido reorganizado e a versão publicada pode diferir da descrita neste guia.

Os resultados não correspondem ao que esperava.

Reveja os filtros, a empresa selecionada e a data da última atualização. Nas integrações, confirme se a sincronização terminou. Se persistir, contacte o suporte com a operação e a mensagem de erro, sem incluir credenciais.

A utilização de IA tem custos?

As operações com IA podem consumir o saldo de tokens da empresa. Reveja as propostas antes de aplicar alterações ou enviar comunicações.

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