PRISMAntes de começar
Entre na empresa correta e confirme que o seu utilizador tem acesso ao módulo e à operação. A posição no menu pode variar conforme a configuração da empresa.
Onde encontrar
No PRISM, abra /store/StoreOrders. Esta é uma página da aplicação, não do site público.
Passo a passo
Pesquise a encomenda por período, cliente ou transportadora.
Abra a encomenda e confirme morada, artigos, quantidades e método de pagamento.
Registe as quantidades efetivamente enviadas e a informação de tracking.
Reveja a confirmação por email e se pretende incluir os preços antes de enviar.
O que verificar
Num envio parcial, confira o material por enviar. Reconcilie o stock gerido pelo ERP pelo fluxo próprio, sem registar duas saídas.
Dúvidas frequentes
Não encontro esta opção no meu PRISM.
Confirme os módulos ativos e as permissões com o administrador da empresa. O menu pode ter sido reorganizado e a versão publicada pode diferir da descrita neste guia.
Os resultados não correspondem ao que esperava.
Reveja os filtros, a empresa selecionada e a data da última atualização. Nas integrações, confirme se a sincronização terminou. Se persistir, contacte o suporte com a operação e a mensagem de erro, sem incluir credenciais.
A utilização de IA tem custos?
As operações com IA podem consumir o saldo de tokens da empresa. Reveja as propostas antes de aplicar alterações ou enviar comunicações.